• En base al punto anterior, estableciendo los objetivos de calidad alineados con esta política que permitan la mejora continua en los procesos definidos por ecaptureDtech y del resto de las empresas pertenecientes al grupo CIMA HOLDING aumentando así su competitividad en el entorno en el que opera.
Política de calidad
Fecha de entrada en vigor: 01/12/2024
ecaptureDtech (perteneciente al grupo de empresas CIMA HOLDING) tiene como objetivo principal, fortalecer la competitividad de los productos y servicios tecnológicos que el Grupo pone a disposición de sus clientes, mediante la eficiencia en el diseño, ejecución y mantenimiento de diferentes proyectos tecnológicos a través de la utilización de las plataformas de las que dispone la organización, manteniendo un enfoque especial basado en la óptima gestión de los recursos y de los procesos usados para su desarrollo.
La Política ha sido aprobada por la Dirección de ecaptureDtech (perteneciente al grupo de empresas CIMA HOLDING) asumiendo el compromiso de integrarla en la actividad de la dirección y gestión cotidiana, y de revisarla anualmente y comunicarla de cara a asegurar su adecuación.
Es por ello, que los objetivos establecidos son:
• Identificación de riesgos y oportunidades a partir de la compresión del contexto de ecaptureDtech y de las empresas asociadas, de las expectativas y necesidades de las partes interesadas.
• Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios del cliente y de sus partes interesadas, del Sistema de Gestión de Calidad y otros requisitos que la organización suscriba.
• Diseñando productos y servicios de calidad como principio fundamental de ecaptureDtech y del resto de empresas del grupo CIMA HOLDING, para para perseguir la innovación y la mejora continua, con la finalidad de facilitar la vida de las personas mediante la eficiencia y la búsqueda constante de nuevas aplicaciones tecnológicas que ecaptureDtech y el resto del grupo desarrollan, junto con valores como la sencillez, la agilidad y la anticipación.
• Involucrando a todas las personas ecaptureDtech y del resto de empresas del Grupo CIMA HOLDING a través de la asignación eficaz de funciones, recursos y responsabilidades, poniendo especial atención en la concienciación, formación y motivación de los profesionales, sobre la importancia de su implicación y desarrollo en el Sistema de Gestión de Calidad y participación en el cumplimiento de las expectativas de las partes interesadas y en especial de los clientes.
El cumplimiento de estos objetivos garantiza que todas las personas que influyen en la calidad del servicio y de las plataformas diseñadas, orienten su actividad hacia la consecución de la satisfacción del cliente.
Esta Política es de aplicación a ecaptureDtech y del resto de empresas del grupo CIMA HOLDING y es comunicada a todos sus profesionales para fomentar sus participación, involucración y sentido de la responsabilidad de cumplir esta Política y sus procedimientos según aplique a su puesto de trabajo.
Firmado CEO de ecaptureDtech.
