Política de qualidade
A ecaptureDtech (pertencente ao grupo de empresas CIMA HOLDING) tem como principal objetivo reforçar a competitividade dos produtos e serviços tecnológicos que o Grupo coloca à disposição dos seus clientes, através da eficiência na conceção, execução e manutenção de diferentes projetos tecnológicos através da utilização das plataformas à disposição da organização, mantendo uma atenção especial na gestão ideal dos recursos e processos utilizados para o seu desenvolvimento.
A Política foi aprovada pela Direção da ecaptureDtech (pertencente ao grupo de empresas CIMA HOLDING) assumindo o compromisso de a integrar na gestão e nas atividades quotidianas, bem como de a rever anualmente e de a comunicar de forma a garantir a sua adequação.
Portanto, os objetivos estabelecidos são os seguintes:
• Identificação de riscos e oportunidades com base numa compreensão do contexto da ecaptureDtech e das empresas parceiras, das expectativas e necessidades das partes interessadas.
• Com base no ponto anterior, estabelecer os objetivos de qualidade alinhados com esta política que permitam a melhoria contínua dos processos definidos pela ecaptureDtech e pelas restantes empresas pertencentes ao grupo CIMA HOLDING aumentando assim a sua competitividade no ambiente em que atua.
• Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares do cliente e das suas partes interessadas, do Sistema de Gestão da Qualidade e de outros requisitos que a organização subscreva.
• Conceção de produtos e serviços de qualidade como princípio fundamental da ecaptureDtech e do resto das empresas do grupo CIMA HOLDING, para promover a inovação e a melhoria contínua, com o objetivo de facilitar a vida das pessoas através da eficiência e da procura constante de novas aplicações tecnológicas que a ecaptureDtech e o resto do grupo desenvolvem, juntamente com valores como a simplicidade, a agilidade e a antecipação.
• Envolvimento de todas as pessoas da ecaptureDtech e do resto das empresas do Grupo CIMA HOLDING através da atribuição eficaz de funções, recursos e responsabilidades, prestando especial atenção à sensibilização, formação e motivação dos profissionais, sobre a importância do seu envolvimento e desenvolvimento no Sistema de Gestão da Qualidade e participação no cumprimento das expectativas das partes interessadas e, em particular, dos clientes.
O cumprimento destes objetivos garante que todas as pessoas que influenciam a qualidade do serviço e das plataformas concebidas orientem a sua atividade para a satisfação do cliente.
Esta Política é aplicável à ecaptureDtech e ao resto das empresas do grupo CIMA HOLDING e é comunicada a todos os seus profissionais para incentivar a sua participação, envolvimento e sentido de responsabilidade no cumprimento desta Política e dos seus procedimentos, conforme aplicável ao seu posto de trabalho.
Assinado pelo CEO da ecaptureDtech.
